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Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tardará en llegarme?

Hacemos envíos en 3-7 días.

¿El envío es gratuito?

Si, tenemos diferentes planes de envío, entre ellos el gratuito.

¿Cuales son las condiciones de la garantía?

Problemas mécanicos y defectos de fábrica serán cubiertos durante los primeros 2 años desde su compra.

Problemas de batería serán cubiertos durante los primeros 6 meses desde su compra.

Quedan excluidos de la garantía reparaciones tipo pinchazos, mantenimiento de holguras, daños causados por caidas, daños causados por el mal uso del vehiculo, problemas derivados de la falta de mantenimiento.

Contacta con nuestros expertos en el apartado de Asistencia para que ter ayuden a ver si tu patín puede ser cubierto por la garantía.

¿Como puedo reclamar la garantía?

Deberás contactar con nosotros a través del apartado de asistencia describiendo tu problema. Poco después uno de nuestros técnicos exportos se pondrá en contacto contigo para ayudarte a tramitarla.

¿En que tiendas puedo comprar B-MOV?

Actualmente nos podrás encontrar en Milar, Mi Electro, PC Componentes y Bazar el Regalo, entro otrás.

Podrás encontrar cual es tu punto de venta más cercano en el apartado de Talleres y tiendas.

¿Los patinetes están homologados por la DGT?

Todas las gamas disponibles en la web están homologadas por la DGT, podrás encontrar su código de homologación en las fichas de cada patinete dentro de la página de productos. Los demás modelos al ser de un lanzamiento más temprano no lo están.

¿Dónde puedo llevar a que reparen mi patín?

Podrás encontrar tu taller de B-MOV más cercano en el apartado Servicio Técnico.